面对玩家因武器削弱而产生的愤怒情绪，Arrowhead首席执行官Shams Jorjani在社交媒体和官方聊天频道上发表了一系列言论。他最初表示“大多数玩家只是享受游戏”，而后又提到“至少还有人在乎这个问题”，反复强调会“倾听玩家的声音”。尽管公司最终开设了一个反馈渠道，但玩家们依然感到失望，认为开发团队并没有真正打算做出改变。于是，游戏又遭遇了一次“差评轰炸”，这令情况愈加复杂。
早在今年初，前游戏总监Johan Pilestedt（现任公司COO）就曾为“热门武器削弱”这一策略道歉，而Jorjani则解释火焰霰弹枪遭削弱的原因是因为有30%的玩家在执行虫族任务时使用了这把武器。
在官方Discord频道中，Jorjani承认自己的某些言论不够妥当，并表示：“我应该为之前的错误负责，我缺乏对统计数据上下文的解释，未来希望在有关平衡讨论的直播中更深入探讨这个问题。”
他还补充道：“虽然我并不是这个议题的最终发言人，但我想分享我的看法。如果30%的玩家使用某种武器，这是否真的构成问题？我们希望制作出有趣的内容，并让所有人都有机会使用，但这取决于具体的任务和环境。”
他进一步指出，如果某种武器被视为“全能工具”，在所有情况下均表现出色，Arrowhead将考虑对其进行调整。他承认，玩家们更希望看到其他武器的性能得到提升，而非热门武器被削弱，并表示自己对此表示认同。
他随后又提到一个“但是”，继续引用Arrowhead之前的观点：“我想指出，这种做法可能会引发其他问题，因为系统是相互联系的，可能导致其他内容的乐趣降低。游戏的平衡就像是打地鼠的游戏。这次我们没有达到预期，早些时候也犯过类似的错误，令人失望。这是我的失误，而非设计团队的错。”
他感谢玩家们的反馈，并透露公司内部已经多次讨论这一系列问题。他强调，《绝地潜兵2》是一款“持续发展的游戏”，希望玩家能够耐心等待后续的改进。
玩家社区显然并不买账。一些玩家指出，Arrowhead一再采取这种做法，早在他们开发《魔能（Magicka）》时就曾表现出这种态度，故意让游戏难度提升，然后在玩家失望时表现出惊讶。尽管一名玩家因发布此类言论而被封禁，但其观点在Reddit论坛上仍广受欢迎，受到了大量关注。
尽管Arrowhead承诺会倾听玩家的声音，但多次的行为表明他们并未真正重视反馈。虽然公司在某些情况下对武器进行了小幅度增强，但总体来看，他们始终没有真正提升所有武器的使用性，反而是一再削弱玩家觉得有效的武器。正如一条热门评论所言，这可能是他们推出的最后一款受欢迎的游戏，因为玩家们不仅失去了耐心，更在逐渐失去信任。